Los efectos negativos de eliminar productos de tu tienda
Muchas veces nos hemos encontrado con que algunos clientes deciden borrar productos de su tienda online por diversas razones, como su agotamiento definitivo, mala calidad, pérdidas o poco margen de ganancia, o incluso por estar descatalogados. Sin embargo, es importante entender que eliminar productos de tu tienda puede tener consecuencias negativas. A continuación, te explicaremos por qué es mejor evitar esta práctica.
La importancia de mantener las URLs indexadas por Google
Cada producto que ofreces en tu tienda online se convierte en una URL indexada por Google. Esto significa que los motores de búsqueda, como Google, han catalogado esas páginas y las muestran en los resultados de búsqueda. Ahora bien, si decides borrar un producto, esa URL dejará de existir y generará un error 404 de «página no encontrada». Este tipo de errores no solo es poco atractivo para los usuarios, sino que también puede dañar la imagen de tu tienda y afectar su posicionamiento en los motores de búsqueda.
Mantén la puerta abierta a tus clientes y ofrece alternativas
Imagina que es lo mismo que cerrar la puerta de tu tienda física sin ofrecer alternativas a los clientes que buscan un producto específico. Es similar a lo que sucede cuando eliminas un producto de tu tienda online sin proporcionar una alternativa. Esta práctica puede transmitir un mensaje negativo a tus clientes, como si les dijeras: «No tengo ese producto y no te voy a ofrecer ninguna alternativa». En lugar de eso, es recomendable buscar soluciones para mantener a los clientes interesados y satisfechos.
Estrategias para lidiar con productos agotados o descatalogados
En lugar de borrar un producto de tu tienda, existen estrategias que puedes implementar para lidiar con situaciones como agotamiento definitivo o descatalogación. Aquí te presento algunas ideas:
- Mostrar productos relacionados: Si un producto está agotado o descatalogado, puedes mostrar opciones similares o complementarias que podrían interesar a tus clientes. Esto les brinda alternativas y evita que abandonen tu tienda sin hacer una compra.
- Ofrecer información sobre disponibilidad futura: Si un producto está agotado temporalmente, es útil proporcionar información clara sobre su disponibilidad futura. Puedes permitir que los clientes se suscriban a notificaciones para que reciban un aviso cuando el producto vuelva a estar disponible.
- Destacar productos populares o en oferta: Si un producto se ha eliminado por bajo rendimiento o pérdidas, en lugar de borrarlo por completo, considera destacar otros productos populares o en oferta para captar la atención de los clientes y fomentar nuevas ventas.
Recuerda que mantener una estrategia adecuada para lidiar con productos agotados, de baja calidad o descatalogados es fundamental para brindar una experiencia positiva a tus clientes y mantener la imagen y el posicionamiento de tu tienda online en Google.
Y esto es algo que nos hemos encontrado en las webs de clientes que empiezan a trabajar con nosotros.
Si este es tu caso, aplica estos consejos y si no tienes tiempo o necesitas que nos pongamos con tu página web para ponerla donde se merece ¿por qué dejarlo para más adelante? Ponte en contacto con nosotros.
